Wat betekend gebruiksvriendelijkheid op een website?

Gebruiksvriendelijkheid (usability) op een website is ontzettend belangrijk. Doe je dit niet goed, dan zullen bezoekers op je website zich gaan ergeren, zaken niet kunnen vinden en de website onduidelijk vinden, waardoor ze je website zullen verlaten. Gebruiksvriendelijkheid gaat eigenlijk vooral om de ervaring van je bezoeker. Het is belangrijk om deze ervaring zo goed en fijn mogelijk te maken.

Vroeger was gebruiksvriendelijkheid op websites veel minder belangrijk. Als een website werkte en je kon vinden wat je zocht, dan was iedereen blij. Tegenwoordig is dit anders. Websites moeten nu in de ogen van de bezoeker en Google aan de nieuwste trends en eisen voldoen.

Wat zijn belangrijke zaken waar je aan moet denken:

  • Een website mag geen stress opwekken bij de bezoeker
  • Er moet makkelijk te vinden zijn waar naar gezocht wordt
  • De website moet er modern, fris en mooi uitzien.
  • Het moet een overzichtelijke website zijn
  • De bezoeker moet aan de hand genomen worden

De bovenstaande zaken zijn maar een aantal punten die invloed hebben op de gebruiksvriendelijkheid van je website. Het meest belangrijke is dat je de website niet voor jezelf maakt, maar voor jouw ideale bezoeker. Het is stiekem namelijk helemaal niet interessant wat jij ervan vindt. Eigenlijk telt alleen de mening van je bezoeker. Denk dus vanuit dat perspectief:

  • waar is je bezoeker naar op zoek?
  • spreekt je website je doelgroep aan?
  • is het voor de bezoeker duidelijk wat je aanbied?

Dit zijn zaken waar je op je website rekening mee moet houden. De usability van een website gaat dus over het gemak, waarmee een bezoeker door jouw website geen gaat. Er zijn heel veel zaken die hier aan bij kunnen dragen. Lees de artikelen hieronder om meer te weten te komen over gebruiksvriendelijkheid en het doel hiervan.

Artikelen over ‘Gebruiksvriendelijkheid‘: