Beter vindbaar in ChatGPT: dit kun je zelf doen

Je hoort het steeds vaker: ‘Ik wil ook gevonden worden in ChatGPT.’ Of: ‘Hoe zorg ik dat Claude mijn praktijk noemt als iemand om hulp vraagt?’

Logische vraag. Alleen gaat het daar vaak meteen een beetje mis. Mensen gaan zoeken naar een technisch trucje, een bestandje dat op hun website moet of een snelle manier om een AI-chat hun naam te laten noemen. Terwijl de belangrijkste vraag eigenlijk veel simpeler is: staat er op jouw website iets waar zo’n AI-chat een goed antwoord van kan maken?

Want stel dat iemand vraagt: Ik heb al maanden last van stress. Welke hulp past bij mij? Dan wil je niet dat een AI-chat alleen ziet dat jij ‘coach’ of ‘therapeut’ bent. Je wilt dat duidelijk wordt voor wie je er bent, wat je ziet bij die mensen en wat jouw manier van werken anders maakt.

Daar kun je zelf al ontzettend veel aan doen. Zonder dat je technisch hoeft te zijn.

In dit artikel neem ik je mee in de onderdelen waar jij zelf invloed op hebt. Niet om een systeem te slim af te zijn, maar om jouw website een betere bron te maken voor de mensen die je wilt helpen.

Dit is dus geen test om te kijken of ChatGPT jouw praktijk vandaag al noemt. Wil je dat onderzoeken, lees dan ook zou ChatGPT jouw praktijk aanraden? Dit artikel begint bij de vervolgvraag: je ziet dat je website duidelijker mag worden, maar wat kun je daar zelf concreet aan doen?

Dit leer je in dit artikel

• wat ‘vindbaar zijn in AI’ wel en niet betekent;
• waarom heldere inhoud belangrijker is dan een geheim GEO-trucje;
• welke onderdelen je zelf op je website kunt verbeteren;
• wat je beter aan je webbouwer kunt vragen;
• hoe je deze maand met één pagina kunt beginnen.

Inhoudsopgave

• Je hoeft niet eerst technisch te worden
• De drie vragen die jouw website moet beantwoorden
• Begin bij de vraag van je potentiële cliënt
• Maak je antwoord eigen en geloofwaardig
• Veelgenoemde GEO-tips die echt de moeite waard zijn
• Zorg dat je pagina niet op zichzelf staat
• Gebruik beeld om iets uit te leggen, niet om inhoud te verstoppen
• Wat je niet zelf hoeft te doen
• Een kleine audit voor je eigen website

Je hoeft niet eerst technisch te worden

Laten we eerst even scherp krijgen waar we het over hebben. Als iemand ChatGPT, Claude, Google of Copilot gebruikt om iets op te zoeken, kan zo’n systeem openbare webpagina’s erbij halen. Het zoekt dan naar bronnen die passen bij de vraag en bouwt daar een antwoord omheen.

Dat is iets anders dan een AI-model trainen met jouw website. En het is ook iets anders dan gegarandeerd bovenaan staan. Je kunt niet afdwingen dat je bij elke vraag wordt genoemd. Wat je wel kunt doen, is zorgen dat jouw informatie helder genoeg is om gevonden, begrepen en gebruikt te kunnen worden.

Dat is eigenlijk goed nieuws. Want de basis is niet veranderd.

Een pagina die een echte vraag goed beantwoordt, die laat zien wie erachter zit en die niet vol staat met algemene zinnen, is prettig voor een AI-zoekfunctie. Maar vooral voor de persoon die op jouw website belandt.

Google is daar behoorlijk duidelijk over: voor AI Overviews en AI Mode blijft waardevolle, originele content de basis. Microsoft zegt voor Bing en Copilot hetzelfde. Er is dus geen reden om ineens een tweede website voor AI te gaan schrijven. Google legt dat hier uit en Bing hier.

De drie vragen die jouw website moet beantwoorden

Wanneer je wilt dat jouw website waardevol is voor een AI-zoekfunctie, kun je jezelf steeds drie vragen stellen.

1. Waar gaat deze pagina nou precies over?

Niet: ‘Wij bieden persoonlijke begeleiding op maat.’ Dat kan bijna iedere praktijk zeggen.

Wel: ‘Deze begeleiding is voor mensen die al een tijd gespannen zijn, slecht slapen en merken dat even rust nemen niet meer genoeg helpt.’

In de tweede zin voelt een bezoeker meteen: dit gaat misschien over mij. En een systeem begrijpt ook beter welk probleem je behandelt.

Kijk daarom eens naar je homepage en je belangrijkste dienstpagina’s. Staat er in de eerste alinea voor wie die pagina bedoeld is? Wordt duidelijk waar iemand tegenaan loopt? En vertel je wat jij daarbij doet, zonder dat iemand eerst drie keer moet scrollen?

Je hoeft niet alle nuance in één openingszin te stoppen. Maar je wilt wel dat de kern er staat. De verdieping komt daarna.

2. Waarom zou iemand jouw uitleg vertrouwen?

Een AI-chat kan prima een algemene uitleg schrijven over stress, burn-out, ademwerk of relatietherapie. Daar heeft iemand jouw website niet per se voor nodig.

Jouw waarde zit in wat jij ziet in de praktijk. In de nuance die je steeds opnieuw moet uitleggen. In de momenten waarop je weet: hier gaat iemand vaak te snel, of juist aan zichzelf twijfelen terwijl dat niet nodig is.

Dat hoeft niet zwaar of heel persoonlijk te worden. Eén concreet voorbeeld maakt vaak al meer duidelijk dan tien algemene zinnen.

Veel mensen denken dat ze vooral beter moeten ontspannen. Maar in gesprekken blijkt vaak dat ze niet meer merken wanneer ze over hun eigen grens gaan. Dan is een avond op de bank niet de oplossing; eerst leren herkennen wat er eerder op een dag gebeurt, helpt veel meer.

Zo’n uitleg laat zien hoe jij kijkt. Precies dat maakt je website interessanter dan een pagina die alleen informatie herhaalt die al overal staat.

3. Kan iemand je informatie ook echt vinden en gebruiken?

Een goed antwoord dat verstopt zit in een afbeelding, achter een inlogscherm of onder een onduidelijke knop heeft weinig waarde. Voor een bezoeker niet, maar ook niet voor een zoekfunctie.

Zorg dus dat belangrijke informatie gewoon als tekst op je pagina staat. Gebruik heldere tussenkoppen. Verwijs naar andere pagina’s die logisch aansluiten. En houd je informatie bij.

Dat klinkt misschien heel basaal. Dat is het ook. Alleen zijn dit precies de dingen die op veel websites nog niet helemaal kloppen.

Begin bij de vraag van je potentiële cliënt

Als je één ding uit dit artikel wilt onthouden, laat het dan dit zijn: schrijf niet in de eerste plaats over de naam van jouw dienst. Schrijf over de vraag, klacht of wens waarmee iemand op zoek gaat.

Iemand die jouw praktijk nog niet kent, zoekt meestal niet op de naam van jouw methode. Die zoekt bijvoorbeeld op ‘ik blijf maar piekeren’, ‘hulp bij relatieproblemen na vreemdgaan’ of ‘hoe weet ik of ik overspannen ben’. Pas later ontdekt diegene welke begeleiding daarbij past.

Dat betekent niet dat je je vaktaal nooit mag gebruiken. Natuurlijk moet je uitleggen wat je doet. Maar begin bij de taal die jouw potentiële cliënt al gebruikt.

Een voorbeeld uit de praktijk

Stel, je helpt mensen met stressklachten. Dan is een pagina met de titel ‘Stresscoaching’ misschien logisch vanuit jouw aanbod. Alleen weet iemand die nog niet wat stresscoaching is, daar weinig mee.

Een artikel als ‘Waarom rust nemen niet altijd helpt als je al te lang gespannen bent’ begint op een ander punt. Je benoemt iets wat iemand herkent. Daarna kun je uitleggen wat eronder zit, wat iemand zelf kan doen en wanneer begeleiding passend kan zijn.

Dat is geen slim zoekwoordenkunstje. Het is gewoon een beter vertrekpunt voor je lezer.

Zo kies je een onderwerp zonder ingewikkeld onderzoek

Pak je agenda, je intake-notities of de e-mails die je de afgelopen maanden kreeg. Schrijf tien vragen op die mensen letterlijk stellen voordat ze contact opnemen.

Kijk daarna naar drie dingen:

• Welke vraag hoor ik opvallend vaak?
• Over welke vraag kan ik iets uitleggen dat niet algemeen blijft?
• Welke vraag past bij de mensen die ik het liefst help?

Kies er één. Niet meteen tien. Eén goede pagina waar je echt tijd voor neemt, is veel waardevoller dan een rij korte artikelen die allemaal ongeveer hetzelfde zeggen.

Maak je antwoord eigen en geloofwaardig

Dit is het punt waarop veel websites een beetje vlak worden. Er staat dan best nette tekst, maar na drie alinea’s zou je niet meer kunnen zeggen van welke praktijk die tekst eigenlijk is.

Je hoeft daarvoor niet steeds je hele levensverhaal te vertellen. Het helpt wel als je op een paar plekken laat merken dat er iemand met ervaring achter de tekst zit.

Voeg toe wat jij in je werk echt ziet

Je kunt bijvoorbeeld benoemen:

• een misvatting die je vaak hoort;
• een keuze waar cliënten mee worstelen;
• een verschil tussen wat mensen denken dat ze nodig hebben en wat in de praktijk helpt;
• een grens: wanneer past jouw begeleiding niet;
• een geanonimiseerd voorbeeld van hoe zo’n proces kan verlopen.

Dat maakt je tekst niet alleen geloofwaardiger. Het helpt de juiste persoon ook om in te schatten of hij of zij bij jou op de goede plek is.

Laat ook zien wie jij bent

Een goede over-mij-pagina is hierin geen bijzaak. Je hoeft daar geen lang cv van te maken, maar iemand moet wel kunnen zien wie de inhoud schrijft, welke ervaring je meebrengt en hoe je werkt.

Controleer daarom of je website deze basis op orde heeft:

• een over-mij-pagina die echt iets vertelt over jouw manier van werken;
• een korte, herkenbare auteurstekst bij inhoudelijke artikelen;
• actuele contactgegevens;
• duidelijke uitleg over je aanbod en de eerste stap;
• dezelfde naam, locatie en dienstverlening op je website en bijvoorbeeld je Google-bedrijfsprofiel.

Je hoeft niet overal harder te roepen dat je expert bent. Laat liever zien waarom jouw uitleg betrouwbaar is.

Veelgenoemde GEO-tips die echt de moeite waard zijn

Online kom je al snel een lijstje met GEO-hacks tegen. Een FAQ plaatsen. Schema toevoegen. Zorgen dat een AI je citeert. Daar zit soms iets nuttigs in, maar niet als je het afvinkt zonder naar de inhoud te kijken.

De vraag is steeds: helpt dit iemand die jouw pagina nu leest echt verder? Als het antwoord ja is, is het meestal ook een verstandige verbetering voor AI-zoekfuncties.

Voeg een FAQ toe als er echt nog vragen openstaan

Een korte FAQ onderaan een dienstpagina kan heel goed werken. Zeker als jij steeds dezelfde praktische vraag krijgt die in de gewone tekst nog niet helder genoeg wordt beantwoord.

Denk aan vragen als:

• Hoe verloopt een eerste gesprek?
• Is online begeleiding ook mogelijk?
• Wanneer past deze begeleiding wel en wanneer niet?
• Moet ik al precies weten wat er aan de hand is voordat ik contact opneem?

Beantwoord zulke vragen gewoon en concreet, in je eigen woorden. Niet met twintig vragen die alleen zijn toegevoegd omdat een tool dat adviseert. En een vraag die eigenlijk een heel artikel verdient, hoeft niet in een FAQ gepropt te worden.

Belangrijk om te weten: de inhoud van een FAQ kan je pagina sterker maken, maar het toevoegen van speciale FAQ-code is geen GEO-snelkoppeling. Google zegt zelf dat er geen speciale markup nodig is voor AI-functies. FAQ-rich results in Google zijn bovendien nog maar voor een beperkte groep grote, gezaghebbende overheids- en gezondheidswebsites beschikbaar. Voor de meeste praktijken zit de waarde dus in het antwoord zelf.

Onderbouw uitspraken waar iemand op moet kunnen vertrouwen

Een goed antwoord is helder. Een sterk antwoord is ook controleerbaar. Doe je een inhoudelijke uitspraak die iemand mogelijk wil nagaan? Verwijs dan naar een betrouwbare bron, een richtlijn of onderzoek. Benoem een datum als iets kan veranderen. En gebruik alleen cijfers die je kunt uitleggen als iemand ernaar vraagt.

Dat hoeft helemaal geen voetnotenfeest te worden. Eén bron bij een belangrijk feit, of een korte uitleg van waar je informatie vandaan komt, is vaak genoeg. Onderzoek naar generative-engine optimization noemt bronnen, cijfers en deskundige citaten regelmatig als signalen die zichtbaarheid kunnen helpen. Zie dat niet als een recept voor een gegarandeerde vermelding, maar als een goede reden om zorgvuldig te zijn met wat je beweert.

Wees buiten je website net zo precies

Een AI zoekt niet alleen naar wat jij zelf over je praktijk zegt. Daarom is het slim om je Google-bedrijfsprofiel en andere relevante openbare profielen af en toe naast je website te leggen. Klopt je naam, locatie, aanbod en contactinformatie overal nog?

Vraag ook gewoon om eerlijke reviews na een afgerond traject, als dat bij jouw vak en privacyregels past. Koop geen reviews en maak geen nepvermeldingen. Dat ondermijnt precies het vertrouwen dat je probeert op te bouwen.

Beantwoord verwante vragen, maar maak geen paginafabriek

Als een dienstpagina over stress goed wordt bezocht, dan zijn vragen over een eerste gesprek, signalen of de aanpak vaak een logische volgende stap. Voeg daar alleen iets over toe wanneer je werkelijk iets eigens te vertellen hebt.

Zo bouw je diepte rondom een onderwerp op, in plaats van veel dunne pagina’s die bijna hetzelfde zeggen. Bing noemt juist duidelijke, gerichte inhoud met bewijs en relevante vervolgonderwerpen als behulpzaam voor systemen die antwoorden onderbouwen.

Zorg dat je pagina niet op zichzelf staat

Een artikel is zelden het hele antwoord. Iemand die leest over stress, wil misschien daarna weten hoe een eerste gesprek werkt. Of voor wie jouw begeleiding wel en niet past. Of wat het verschil is tussen jouw aanbod en iets anders.

Help diegene verder met gewone, relevante links in je tekst.

Bijvoorbeeld: ‘Wil je eerst weten hoe een eerste gesprek verloopt? Lees dan ook hoe ik werk.’ Dat is veel fijner dan onderaan een pagina ineens vijf losse links neerzetten zonder uitleg.

Je laat daarmee ook zien hoe onderwerpen op jouw website bij elkaar horen. Dat is prettig voor mensen die verder willen lezen. En het helpt zoekmachines en AI-systemen om te begrijpen waar jouw praktijk kennis over deelt.

Niet meer pagina’s, maar betere routes

Je hoeft niet voor elke mogelijke vraag een apart artikel te maken. Dat wordt al snel een verzameling pagina’s die elkaar herhalen.

Kies liever één belangrijk onderwerp en bouw daar een kleine, logische route omheen. Bijvoorbeeld:

• een dienstpagina over begeleiding bij stress en burn-out;
• een artikel over de eerste signalen die mensen vaak wegwuiven;
• een artikel over waarom rust nemen soms niet genoeg is;
• een pagina over jouw werkwijze en het eerste gesprek.

Dat is al een sterke basis. En jij weet dan veel beter welke pagina je hierna wilt verbeteren.

Een goede interne link helpt een bezoeker verder naar de volgende vraag die logisch bij het onderwerp past.

Gebruik beeld om iets uit te leggen, niet om inhoud te verstoppen

Foto’s, video’s en schema’s kunnen een pagina warmer en duidelijker maken. Zeker bij een praktijk waar vertrouwen zo belangrijk is. Alleen moet de kern van je verhaal niet uitsluitend in dat beeld zitten.

Heb je een schema van jouw werkwijze? Leg de stappen dan ook in gewone tekst uit. Vertel waarom de volgorde belangrijk is. Heb je een video? Geef er een korte samenvatting of transcript bij. En als je een foto uploadt, voeg dan een simpele alt-tekst toe die beschrijft wat er relevant is.

Je hoeft daar niet heel technisch over te denken. Een alt-tekst bij een foto van je praktijkruimte kan gewoon zijn: ‘Rustige gespreksruimte van praktijk [naam].’ Bij een inhoudelijk schema is het nog belangrijker dat de uitleg al in de tekst staat.

Zie waar je website klanten laat liggen

Soms weet je na het lezen van dit alles precies wat er beter kan, maar niet waar je moet beginnen. Is je doelgroep nog te breed? Past je belangrijkste dienstpagina eigenlijk wel bij de vraag die je wilt beantwoorden? Of heb je vijf ideeën en geen idee welke pagina nu de meeste aandacht verdient?

Dan is het zonde om maar ergens een nieuw artikel te gaan schrijven. Eerst scherp krijgen wat je wilt zeggen, scheelt je later veel herschrijven.

De gratis Website Analyse helpt je om die losse verbeterpunten naast elkaar te leggen. Je ziet niet alleen of je technisch gevonden kunt worden, maar ook waar bezoekers mogelijk afhaken: bij je boodschap, aanbod, teksten, vertrouwen of de stap naar contact. Zo krijg je een beter beeld van wat er al goed gaat én welk onderdeel als eerste aandacht verdient.

Wat je niet zelf hoeft te doen

Je hoeft geen programmeur te worden om goede stappen te zetten. Maar er zijn wel een paar technische punten die je één keer door je webbouwer of beheerder kunt laten controleren.

Je kunt die persoon bijvoorbeeld vragen of:

• je belangrijke pagina’s openbaar en indexeerbaar zijn;
• de belangrijkste inhoud niet alleen in een pdf, afbeelding of afgeschermd onderdeel staat;
• je sitemap actueel is;
• oude pagina’s die niet meer bestaan netjes doorsturen naar de juiste nieuwe pagina;
• je site goed werkt op mobiel en niet onnodig traag is;
• ChatGPT Search toegang heeft via OAI-SearchBot, als je daarin vindbaar wilt kunnen zijn;
• Claude-SearchBot en Claude-User niet per ongeluk worden geblokkeerd, als je ook daar zichtbaar wilt zijn.

Dat laatste is een keuze. Je hoeft niet alles zomaar open te zetten. OpenAI en Anthropic maken onderscheid tussen bots voor zoeken, bots voor training en bots die een pagina ophalen omdat een gebruiker dat vraagt. Bespreek dus eerst wat jij wel en niet wilt toestaan. Daarna kan je beheerder het zorgvuldig instellen. De uitleg van OpenAI vind je hier en die van Anthropic hier.

Laat je ook niet opjagen door elk nieuw advies dat voorbij komt. Een llms.txt-bestand is bijvoorbeeld geen voorwaarde om in Google AI Overviews of AI Mode te verschijnen. Google zegt daar zelf over dat het geen effect heeft op die zichtbaarheid. Lees de toelichting van Google.

Een kleine audit voor je eigen website

Pak niet meteen je hele website erbij. Kies één pagina die belangrijk is voor de mensen die je wilt aantrekken. Dat kan een dienstpagina zijn of een artikel dat je al eerder schreef.

Lees die pagina vervolgens alsof je jouw ideale cliënt nog niet kent. Beantwoord deze vragen eerlijk:

Begrijp ik meteen waar deze pagina over gaat?

Staat er in de eerste alinea welk probleem of welke wens je behandelt? En is duidelijk voor wie de pagina bedoeld is?

Staat er iets op wat alleen ik kan vertellen?

Voeg één eigen observatie, voorbeeld of nuance toe. Iets waardoor deze pagina niet ook van tien andere praktijken had kunnen zijn.

Kan iemand vanuit hier verder?

Link naar de meest logische volgende pagina. Denk aan je werkwijze, een bijpassende dienst of een verdieping op hetzelfde onderwerp.

Klopt alles nog?

Controleer aanbod, voorbeelden, links, contactgegevens en eventuele oude informatie. Als je iets aanpast, noteer dan kort welke pagina je hebt verbeterd en wanneer. Zo kun je later ook beter zien wat werkt.

Dit is geen eenmalige grote schoonmaak. Zie het als een doorlopend proces. Kies elke maand één belangrijke pagina. Na een jaar heb je geen ‘AI-geoptimaliseerde website’ in de hippe marketingbetekenis, maar wel iets veel beters: een website die steeds duidelijker laat zien waarom de juiste mensen bij jou moeten zijn.

Samenvatting

Vindbaar worden in ChatGPT en andere AI-zoekfuncties begint niet met een technisch trucje. Het begint met een heldere website die de vragen van jouw potentiële cliënt serieus neemt.

Begin bij de woorden die die persoon zelf gebruikt. Geef een echt antwoord. Voeg jouw eigen ervaring en nuance toe. Zorg dat je pagina’s logisch naar elkaar verwijzen. En laat de technische basis één keer goed controleren.

Dat is misschien minder spannend dan alle GEO-hacks die je online tegenkomt. Maar het is wel de route die je website voor mensen sterker maakt. En daar profiteert AI-zoekverkeer uiteindelijk van mee.

Bronnen

• Google Search Central: optimizing your website for generative AI features
• OpenAI: overview of OpenAI crawlers
• Claude Help Center: crawlers en robots.txt
• Bing Webmaster Guidelines
• Bing AI Performance
• Google Search Central: wijzigingen in FAQ-rich results
• GEO: Generative Engine Optimization