iDEAL gaat over naar Wero. Dat kan gevolgen hebben voor je betaalkosten, maar de Nederlandse tarieven vanaf 2029 zijn nog niet definitief bekend. Vooral je betaalprovider, het bedrag per betaling en eventuele termijnbetalingen bepalen straks wat je betaalt.

Feiten en openbare tarieven gecontroleerd op 7 september 2026. De berekeningen hieronder zijn voorbeelden, geen aangekondigde tarieven voor 2029.

Laat je cliënten online betalen voor een behandeling, coachgesprek of traject? Dan is het verstandig om deze ontwikkeling te volgen.

Niet omdat je vandaag je hele betaalproces moet veranderen. Wel omdat een ander prijsmodel voor jouw praktijk anders kan uitpakken.

Een therapeut met losse sessies van €90 heeft veel kleine betalingen. Een coach met trajecten van €1.500 ontvangt minder, maar grotere bedragen. En wie termijnbetalingen aanbiedt, krijgt weer een andere rekensom.

In dit artikel lees je wat vaststaat, wat nog onzeker is en hoe je jouw praktijk voorbereidt.

Wat is Wero, en wat verandert er aan iDEAL?

Wero is een Europese betaaloplossing van het European Payments Initiative, afgekort EPI. Cliënten betalen rechtstreeks vanaf hun bankrekening. Wero moet uiteindelijk meer mogelijkheden bieden dan alleen online afrekenen, zoals betalen in winkels en terugkerende betalingen. Die mogelijkheden worden stapsgewijs ingevoerd.

In Nederland gaat iDEAL over naar Wero. Tijdens de overgang zie je daarom de gezamenlijke naam iDEAL | Wero.

Voor je cliënt blijft de betaling tijdens deze overgang grotendeels vertrouwd. Volgens de gezamenlijke planning blijft betalen via de eigen bank mogelijk. Achter de schermen verandert wel het systeem waarmee de betaling wordt verwerkt.

Het gaat dus om meer dan een nieuw logo. Ook de mogelijkheden, voorwaarden en prijsopbouw kunnen veranderen.

Wanneer gaat iDEAL over naar Wero?

Dit is de belangrijkste planning voor Nederland:

Dit zijn de gepubliceerde afspraken en doelstellingen. De precieze overstap voor jouw website hangt af van je betaalprovider en softwareleverancier.

Belangrijk: de overgang naar Wero en een mogelijke tariefwijziging zijn dus niet hetzelfde moment.

Blijft iDEAL tot eind 2028 hetzelfde kosten?

Hier is een belangrijk onderscheid nodig.

EPI heeft een afspraak gepubliceerd over de onderliggende tarieven van het betaalsysteem. Dat zijn de kosten waarmee betaalproviders te maken krijgen.

Dat is niet automatisch een garantie dat iedere praktijk tot eind 2028 precies €0,32 per betaling blijft betalen. Jouw uiteindelijke tarief hangt ook af van je betaalprovider en je overeenkomst.

PAY. beschrijft daarnaast een tijdelijke Nederlandse overgangsregeling. Onder de genoemde voorwaarden blijven bestaande iDEAL-prijsafspraken gelden voor binnenlandse Wero-betalingen. Deze regeling loopt tot en met 31 december 2028.

De praktische conclusie: controleer je eigen tariefafspraak. Een algemene belofte over Wero zegt niet alles over jouw factuur.

Gaat Wero vanaf 2029 een percentage rekenen?

Een procentueel prijsmodel is niet alleen een gerucht. Wero beschrijft zelf een model met een percentage en ingebouwde kostenplafonds. De exacte percentages en plafonds voor toekomstige Nederlandse betalingen staan daarmee nog niet vast.

In een interview van 4 september 2026 benadrukt een Wero-woordvoerder dat een plafond hogere kosten moet voorkomen. Bij kleine bedragen zouden kosten zelfs lager kunnen uitvallen. Tegelijk wordt in datzelfde interview duidelijk dat de precieze hoogte van het toekomstige plafond nog onbekend is. Ondernemers en een betalingsdeskundige blijven bezorgd over hogere kosten.

Daarom zijn twee stellige conclusies nu onjuist:

“Iedere therapeut gaat straks veel meer betalen” staat niet vast.

Maar ook “Wero blijft voor iedereen precies even goedkoop” is geen zekerheid over jouw toekomstige providerrekening.

Een plafond is niet hetzelfde als een lager percentage

Dit verschil is belangrijk bij dure trajecten.

Een echt plafond betekent dat een bepaalde vergoeding niet boven een maximum komt. Een lager percentage bij hoge bedragen betekent iets anders: de kosten stijgen nog steeds, maar langzamer.

Ook moet duidelijk zijn waarop een plafond geldt. Alleen op de onderliggende vergoeding? Of op het volledige bedrag dat jouw betaalprovider rekent?

Neem daarom geen algemeen genoemd Wero-plafond over als gegarandeerd maximum op jouw factuur. Vraag naar de volledige commerciële voorwaarden van je provider.

Wat kost Wero nu bij Mollie?

Mollie publiceert op het moment van schrijven deze tarieven:

Dit zijn huidige tarieven. Het percentage bij ‘alle andere landen’ is geen aangekondigd toekomstig Nederlands tarief.

De tabel laat wel zien dat verschillende prijsmodellen al naast elkaar bestaan. Alleen naar het woord ‘Wero’ kijken is dus onvoldoende. De categorie waarin jouw betaling valt, maakt verschil.

Hoe kun je de mogelijke gevolgen toch berekenen?

Voor je begroting kun je bestaande prijsmodellen als rekenvoorbeeld gebruiken. Hieronder vergelijken we drie modellen.

Model A: het huidige vaste Nederlandse Mollie-tarief.
We rekenen met €0,32 per betaling. Dit is onze uitgangssituatie.

Model B: een bestaand Wero-model met bedragsschijven.
Hiervoor gebruiken we de gewone Wero-tarieven van PAY. Professional, zonder de Nederlandse overgangsregeling:

Dit betreft afzonderlijke, direct bevestigde betalingen in de standaardcategorie. Andere betaalvormen en risicocategorieën kunnen andere tarieven hebben.

Het Professional-pakket kost daarnaast €35 per maand. Dat bedrag nemen we mee in de maandvergelijkingen.

Model C: een percentage zonder extra plafond in onze berekening.
We rekenen met 0,90% + €0,25. Dat is Mollies huidige gepubliceerde Wero-tarief voor ‘alle andere landen’. We veronderstellen geen aanvullend, onbekend plafond.

Model B en C zijn geen voorspellingen, offertes of minimum- en maximumprijzen voor 2029. Ze laten zien wat verschillende prijsstructuren doen. Vergelijkbare kosten als nu blijven ook een mogelijke uitkomst.

Uitgangspunten bij de voorbeelden

We rekenen met het bedrag dat de cliënt daadwerkelijk afrekent. Een traject van €1.500 betekent hier dus een betaling van €1.500, inclusief eventuele btw.

De maandbedragen lopen volledig via de onderzochte betaalmethode. Websitekosten, boekhoudsoftware, extra diensten, terugbetalingen en geschillen zijn niet meegenomen. Eventuele btw op pakketdiensten is evenmin toegevoegd.

We rekenen door met ongeronde transactiekosten. Door afronding per betaling kan een echte factuur enkele centen afwijken.

Wat betekent dit per sessie of traject?

Eerst de kosten van één betaling, zonder maandelijkse pakketkosten:

Eigen berekeningen met de hierboven beschreven tarieven.

Bij een sessie van €90 gaat het om dubbeltjes extra. Bij een traject van €1.500 kan het verschil meerdere euro’s bedragen.

Maar dat zegt nog niet hoeveel je praktijk per maand betaalt. Daarvoor telt ook het aantal betalingen mee.

Scenario 1: een therapeut met losse sessies van €90

Stel dat cliënten iedere sessie apart betalen.

Dan geeft hetzelfde maandelijkse betaalvolume de volgende kosten:

Dit zijn rekengemiddelden. Niet elk maandbedrag is deelbaar door €90. Gebruik voor je eigen begroting je werkelijke aantal betalingen.

Een concreet praktijkvoorbeeld

Een therapeut ontvangt in een maand 60 betalingen van €90. In totaal is dat €5.400.

De berekende kosten zijn dan €19,20 in model A, €73,10 in model B en €63,60 in model C.

Dat maakt twee dingen duidelijk.

Ten eerste kunnen maandelijkse pakketkosten een groot deel van de rekening vormen. Ten tweede hoeft het model met het laagste bedrag per transactie niet de laagste maandrekening te geven.

Bij €20.000 per maand komt het verschil tussen model A en C uit op ongeveer €1.973 per jaar. Dat is geen voorspelde prijsstijging, maar wel een bedrag dat in een begroting aandacht verdient.

Scenario 2: een coach met trajecten van €1.500

Nu betaalt iedere cliënt een volledig traject in één keer.

Ook hier gaat het om rekengemiddelden over meerdere maanden.

Vier trajecten per maand

Een coach verkoopt vier trajecten van €1.500. Dat is €6.000 aan ontvangen betalingen.

De kosten bedragen dan:

Het huidige vaste tarief is bij grote betalingen bijzonder laag. Daardoor kan de stijging in procenten groot lijken, terwijl het maandbedrag nog beperkt blijft.

Kijk daarom naar euro’s, niet alleen naar een uitspraak als “tien keer duurder”.

Bij €20.000 per maand scheelt model C ongeveer €2.149 per jaar met model A. Voor een praktijk met veel trajectbetalingen is het toekomstige tarief dus zeker relevant.

Maar verander je aanbod niet alleen vanwege transactiekosten. De inhoud van je begeleiding en de behoeften van cliënten blijven leidend.

Scenario 3: een traject van €1.500 in termijnen

Wat gebeurt er als dezelfde cliënt niet ineens betaalt, maar in delen?

Onderstaande tabel gaat uit van betalingen die de cliënt iedere keer afzonderlijk bevestigt. Het gaat dus niet om automatische incasso of een aparte Wero-functie voor terugkerende betalingen.

De €35 maandelijkse pakketkosten van model B staan hier buiten. Die betaal je per actieve abonnementsmaand, niet opnieuw per traject.

Termijnen maken een percentage niet vanzelf veel duurder

Bij een gelijk percentage blijft het procentuele deel over het totale trajectbedrag hetzelfde.

In model C bedraagt 0,90% over €1.500 altijd €13,50. Of je dat bedrag nu ineens ontvangt of verdeeld. Alleen het vaste bedrag van €0,25 wordt vaker gerekend.

Het verschil tussen één en twaalf betalingen is daar €2,75.

Bij model B is het verschil groter. Door het splitsen vallen betalingen in een andere bedragsschijf. Het verschil bedraagt daar €5,93, exclusief pakketkosten.

Dat is iets anders dan de conclusie dat termijnbetalingen straks vanzelf tientallen euro’s extra kosten.

Geef ook niet automatisch een grote korting voor ineens betalen. Een korting van 5% op €1.500 kost je €75. Dat is veel meer dan de besparing in deze voorbeelden.

Weeg daarnaast betaalbaarheid, administratie en het risico op onbetaalde termijnen mee.

Scenario 4: workshops of groepssessies met kleinere bedragen

Stel dat een coach verspreid over een maand 100 plekken van €49 verkoopt.

Dat levert €4.900 aan betalingen op.

In model A kosten die betalingen €32. In model B zijn de transactiekosten €19, maar komt daar €35 abonnement bij. Het totaal wordt €54. Model C komt uit op €69,10.

Dit laat een belangrijke nuance zien:

Een lage prijs per betaling kan gunstig zijn, maar een abonnement kan dat voordeel opheffen.

Verkoop je kleine producten, workshops én grote trajecten? Reken die groepen dan apart door. Alleen je gemiddelde verkoopbedrag gebruiken kan bij bedragsschijven een verkeerd beeld geven.

Scenario 5: maandelijkse begeleiding via automatische incasso

Niet iedere maandelijkse betaling is een Wero-betaling.

Bij Mollie kan een eerste iDEAL-betaling onderdeel zijn van het vastleggen van toestemming voor SEPA-incasso. Vervolgbetalingen lopen vervolgens via incasso, niet telkens opnieuw via iDEAL.

Mollie publiceert momenteel een tarief van €0,35 per SEPA-incasso. Twaalf geslaagde incasso’s kosten op die basis €4,20. Eventuele eerste betalingen, terugboekingen en aanvullende kosten staan daar los van.

Automatische incasso heeft wel andere voorwaarden. Je hebt een geldige machtiging nodig. Bij de gebruikelijke consumentenincasso kan een cliënt een afschrijving binnen acht weken zonder opgaaf van redenen laten terugboeken.

Daarom is incasso niet simpelweg “hetzelfde, maar goedkoper”.

Wero kent bovendien aparte betaalvormen voor bijvoorbeeld terugkerende betalingen. PAY. onderscheidt daarvoor andere tarieven dan voor een gewone, afzonderlijk bevestigde betaling.

Laat dus controleren welke betaalmethode je termijnen werkelijk gebruiken. En vraag hoe het vastleggen van nieuwe incassomachtigingen tijdens de overstap wordt ondersteund.

Scenario 6: een werkgever betaalt het coachtraject

Stel dat niet de cliënt, maar diens werkgever de factuur betaalt.

Dan moet je eerst naar de betaalroute kijken.

Een factuur met een Wero-betaallink blijft een Wero-betaling. Een gewone overboeking naar jouw zakelijke rekening is een andere betaalroute. Zakelijke bankkosten kunnen daarbij wel gelden.

De juiste vraag is dus niet alleen:

“Verstuur ik een factuur?”

Maar vooral:

“Hoe wordt die factuur betaald?”

Onderzoek bij werkgeversbetalingen ook of de zakelijke bankrekening van de betaler wordt ondersteund. Houd een geschikte alternatieve betaalroute beschikbaar wanneer dat nodig is.

Scenario 7: je werkt met Belgische of andere buitenlandse cliënten

De Nederlandse overgangsregeling mag je niet zomaar toepassen op alle Europese betalingen.

Mollie maakt nu al onderscheid tussen binnenlands Nederland, binnenlands België en overige landen. Een Belgische cliënt bij een Nederlandse praktijk valt daardoor niet vanzelf onder het Belgische binnenlandse tarief.

Laat je provider bevestigen hoe jouw grensoverschrijdende betalingen worden ingedeeld.

Dat is vooral relevant voor online coaches, grenspraktijken en aanbieders van internationale trainingen.

Dezelfde trajectprijs kan immers andere betaalkosten opleveren, afhankelijk van de gebruikte route en tariefcategorie.

Er verandert mogelijk meer dan alleen het tarief

Aankoopbescherming en betaalgeschillen

Bij Wero hoort een procedure waarmee cliënten bepaalde betalingen kunnen betwisten. Denk aan een dienst die niet is geleverd of een toegezegde terugbetaling die uitblijft.

Dat betekent niet dat iedere ontevreden cliënt zomaar elke betaling kan terugdraaien. Er gelden specifieke redenen, procedures en uitzonderingen.

Voor Nederlandse betalende consumenten vermeldt Mollie dat commerciële geschillen vóór 1 januari 2028 nog niet mogelijk zijn. Geschillen over fraude of verwerkingsfouten staan daar los van.

Voor therapeuten kunnen uitzonderingen gelden

Dit is voor deze doelgroep extra belangrijk.

Mollie noemt bepaalde medische en professionele bedrijfscategorieën die zijn uitgezonderd van commerciële geschillen. Maar het woord ‘therapeut’ of ‘coach’ op je website bepaalt die uitzondering niet automatisch.

De officiële categorie bij je betaalprovider, vaak aangeduid als MCC, en de toepasselijke voorwaarden zijn bepalend. Laat schriftelijk bevestigen hoe jouw praktijk is ingedeeld.

Ook alleen een factuur versturen betekent niet automatisch dat Wero de betaling als een uitgezonderde factuurbetaling verwerkt. Daarvoor kunnen aanvullende voorwaarden en technische kenmerken gelden.

Zorg dat je op meldingen kunt reageren

Mollie noemt een reactietermijn van zeven kalenderdagen bij een nieuw voorgeschil. Controleer daarom naar welk e-mailadres dergelijke meldingen worden gestuurd.

Leg afspraken over inhoud, betaling, annulering en terugbetaling duidelijk vast. Bewaar bewijs van gemaakte afspraken en geleverde sessies.

Deel bij een geschil niet automatisch je behandeldossier. Vraag eerst welk bewijs daadwerkelijk nodig is.

Wat moet je controleren op je website?

De overgang wordt grotendeels door banken, betaalproviders en softwareleveranciers georganiseerd. Toch is “er verandert alleen een logo” te simpel. De precieze aanpassingen hangen af van jouw koppeling.

Laat je websitebeheerder daarom het hele proces testen: vanaf de boeking tot de betaling, bevestiging, factuur en eventuele terugbetaling.

Controleer ook welke klantgegevens terugkomen. Volgens PAY. zijn naam en IBAN bij Wero niet in iedere situatie beschikbaar. Een administratie die betalingen uitsluitend via het IBAN herkent, verdient daarom aandacht. Gebruik waar mogelijk het betalingskenmerk of transactienummer.

Verder is een snelle betaalbevestiging niet hetzelfde als een directe uitbetaling op jouw zakelijke rekening. De uitbetaling blijft afhankelijk van de afspraken met je provider.

Mijn advies: beoordeel niet alleen of de betaalknop werkt, maar of het hele administratieve proces blijft kloppen.

Moet je alvast overstappen naar een andere betaalmethode?

Niet alleen vanwege een onbekend toekomstig tarief.

Een verstandige vergelijking gaat verder dan het bedrag per transactie. Neem ook abonnementskosten, betaalgemak, administratie en terugboekingsrisico mee.

Een gewone bankoverschrijving

Een gewone overboeking kan interessant zijn bij grotere facturen. Je zakelijke bank kan hiervoor kosten rekenen. Daarnaast moet de betaling aan de juiste cliënt en factuur worden gekoppeld. Dat kan handmatig of via passende boekhoudsoftware.

Bedenk vooraf hoe je controleert of er is betaald. En wat er gebeurt als een cliënt een verkeerd bedrag of kenmerk gebruikt.

Automatische incasso

Incasso kan passen bij regelmatige betalingen, maar vraagt een geldige machtiging en een proces voor mislukte of teruggeboekte betalingen. Het is daarmee een andere afweging dan een afzonderlijk bevestigde online betaling.

Andere online betaalmethoden

Ga er niet vanuit dat een alternatief goedkoper is. Ook andere methoden kunnen een percentage, vaste vergoeding of extra kosten hebben. Vergelijk je eigen bedragen met een actuele offerte.

Een eenvoudig denkvoorbeeld: je bespaart €20 per maand aan transactiekosten, maar besteedt een extra uur aan controle en herinneringen.

De vraag is dan niet of de betaalrekening lager wordt. De vraag is of je praktijk er werkelijk beter van wordt.

Mag je hogere betaalkosten doorberekenen aan cliënten?

Dat hangt af van het land en de betaalmethode.

In Nederland maakt de ACM bij iDEAL | Wero onderscheid tussen de overschrijving zelf en aanvullende dienstverlening. Kosten voor die aanvullende dienstverlening mogen onder voorwaarden worden doorberekend. Je mag niet meer vragen dan de werkelijke kosten en moet vooraf duidelijk zijn. Dit is geen algemene toestemming voor iedere toekomstige Wero-toeslag.

In België mogen ondernemingen consumenten volgens de FOD Economie geen toeslag rekenen voor gebruikelijke elektronische betaalmiddelen, zoals kaarten, overschrijvingen en domiciliëringen.

Zet daarom niet zomaar een extra ‘Wero-toeslag’ aan in je website.

Mijn praktische advies: neem betaalverwerking mee in je normale kostenbegroting. Beoordeel je tarieven op basis van je volledige dienstverlening en kosten. Controleer de dan geldende regels voordat je een aparte betaaltoeslag invoert.

Zo bereid je jouw praktijk voor

Je hoeft nu geen keuze voor 2029 vast te leggen. Zorg eerst dat je weet hoe jouw betalingen zijn opgebouwd.

• Bekijk je huidige betalingen. Verzamel bedragen, aantallen, betaalmethoden en werkelijk betaalde kosten.
• Splits je aanbod. Reken losse sessies, trajecten, workshops en termijnen afzonderlijk door.
• Vergelijk de totale rekening. Neem pakketkosten en aanvullende diensten mee, niet alleen transactietarieven.
• Vraag naar je voorwaarden. Controleer tarieven, plafonds, buitenlandse betalingen, bedrijfscategorie en geschillen.
• Laat de overstap testen. Controleer boeking, betaling, bevestiging, factuur, incasso en terugbetaling.
• Herbereken bij concrete tarieven. Neem pas een overstapbesluit wanneer je een passend aanbod kunt vergelijken.

Voor een gemengd prijsmodel is de basisrekensom:

Betaalkosten = vaste kosten per betaling + percentage over betalingen + eventuele pakketkosten.

Zijn er bedragsschijven of plafonds? Reken dan per betaling of per groep gelijke betalingen.

Gebruik daarbij alleen het bedrag dat daadwerkelijk via die betaalmethode loopt. Niet automatisch je volledige praktijkomzet.

De belangrijkste conclusie

De overgang naar Wero staat vast. Een specifieke Nederlandse prijs vanaf 2029 nog niet. Er zijn duidelijke aanwijzingen voor een procentueel model met plafonds, maar jouw uiteindelijke rekening hangt af van de invulling en je betaalprovider.

De voorbeelden laten zien waarom één algemene voorspelling niet werkt.

Bij losse sessies telt het aantal betalingen zwaar. Bij grote trajecten maakt het percentage meer verschil. Bij een abonnement kunnen vaste maandkosten het voordeel van lage transactietarieven opheffen.

Laat je daarom niet leiden door alleen een percentage of een alarmerende kop.

Kijk naar de totale kosten én naar een betaalproces dat cliënten begrijpen en jou weinig werk geeft.