Bezoeker naar klant

Ik ging voor 1 en kwam met 3 thuis

Ik ging voor 1 en kwam met 3 thuis

21 apr 2022

Vandaag heb ik een verhaal voor je met een les uit een wereld waar je dagelijks mee in contact komt, maar waar je misschien niet persé altijd bewust van bent.

Gister ging ik aan het einde van de dag naar de Albert Heijn om even een pizzatje voor in de oven te halen. Het fijne aan deze supermarkt is dat alle winkels ongeveer hetzelfde zijn ingericht. Het maakt niet uit hoe groot of klein hij is of wat voor gekke vorm het pand heeft, je weet altijd ongeveer waar je alles kunt vinden.

Waar je echter misschien niet bij stilstaat, is dat alles wat je in deze winkel ziet, niet alleen voor jouw gemak zo is geplaatst. Nee; er is een leger aan personeel dat bij de Appie op kantoor zit, dat bezig is met de psychologie van de klant. Er wordt continu getest wat goed werkt en wat niet en hierdoor is alles wat je ziet zo geplaatst dat het jou stimuleert om meer uit te geven.

Dit is overigens niet alleen in de Appie zo, maar ook alle andere grotere supermarktketens hebben zo’n afdeling. Het levert immers meer omzet op.

Dit vind ik altijd al interessant; ‘waarom zouden ze dit product hier hebben gezet en waarom staat dit op ooghoogte, maar dat andere daar beneden?’.

Wat ik vooral ook interessant vindt is wat wij kunnen leren van deze grote bedrijven, want ze zullen toch niet voor niets zoveel investeren om hier steeds beter in te worden?

Goed, terug naar die pizza.

Ik ging voor 1 pizza, maar er was een aanbieding die zo goed was, dat ik voor 3 pizza’s minder zou betalen dan de totale korting die ik kreeg.

Ik had nog genoeg ruimte in de vriezer en reserve pizza’s zijn altijd handig, dus ben ik natuurlijk voor deze aanbieding gezwicht.

De les die ik jou hieruit wil meegeven is niet dat jij ook per se gigantische kortingen moet geven. Je bent geen mega corporatie die gigantische marges op zijn diensten heeft.

Nee, de les die ik jou hieruit wil meegeven is om eens na te denken wat jij zou kunnen doen om jouw dienst ook onweerstaanbaar te maken.

‘Make them an offer they can’t refuse’ om zo maar te zeggen…

Wat overigens ook een ‘offer you can’t refuse’ is, is dat je 30 dagen lang gratis al onze online trainingen kunt volgen. Alle kennis die wij in de afgelopen jaren hebben verzameld krijg je dus direct toegang toe.

Wanneer jij je voor het eerst aanmeldt als premium lid van onze Bloom Academy, krijg je de eerste maand helemaal gratis zodat je het uit kunt proberen. Binnen die maand kun je ook weer opzeggen, waardoor je alles binnen het lidmaatschap voor helemaal nop kunt volgen!

Cool hè?

Je kunt nu alle informatie hierover vinden en je gratis aanmelden via deze pagina op onze website.

Ik kijk ernaar uit om je in onze community te spreken.

Delen
Gepubliceerd door:
Joas Schurer